第二富士ホテル

館内サービスに関するお知らせ new

平素より第二富士ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

館内の各種サービスにつきまして、状況により一部サービスの提供を休止
または内容を変更させていただく場合がございます。
ご利用予定のお客様にはご不便をおかけする場合がございますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

令和８年熊本地震のお見舞いとお悔やみを申し上げます。

このたびの令和８年熊本地震により、
被害に遭われた皆様に心よりお見舞いも仕上げます。
また、お亡くなりになられた方々とご遺族の皆様に、謹んでお悔やみ申し上げます。
被災された皆様の安全と一日も早い日常の回復、ならびに被災地の一日も早い
復旧・復興を心よりお祈り申し上げます。

鉄板ダイニング織部　営業再開のお知らせ

平素より「鉄板ダイニング織部」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、当社は準備期間を終え、下記の日程より営業を再開する運びとなりました。
休業期間中は、お客様に多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、
深くお詫び申し上げます。
再び皆様の前でお料理をご提供できることをスタッフ一同、
心よりお楽しみにしております。
以前と変わらぬ、あるいはそれ以上のひとときお過ごしいただけるよう、
精一杯努めてまいります。

【営業再開日】２０２６年５月１８日（月曜日）
【営業時間】　 １１：３０～１４：００（L.O.１３：３０）
　当面はランチ営業のみとさせていただきます。
【定休日】　　水・日曜日（日曜日も定休日になります）

【キャンセル料金改定のご案内】

平素より当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
このたび、キャンセル料金の規定を一部改定させていただくこととなりましたので、
下記の通りご案内申し上げます。

旅行代理店を通してご予約の場合、旅行代理店へお問い合わせ下さい。
楽天トラベル等の予約の場合、各サイトのキャンセルポリシー等でご確認下さい。
直接ホテルへご予約を頂いた場合（当公式ホテルＨＰ式含）は以下のとおり。

■ キャンセル料金
・不泊（ご連絡なし）：宿泊料金の100％
・ご宿泊当日：宿泊料金の80％
・ご宿泊前日：宿泊料金の20％
※キャンセル料金は正規料金に対する割合にて算出いたします。
 

今後ともより良いサービスの提供に
努めてまいりますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【注意喚起】一部の海外予約サイト（Agoda等）の予約にご注意ください 

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、海外予約サイト(Agoda)の予約につきまして、以下のようなトラブルが発生しております。

• ご予約いただいた情報が当ホテルに正確に届かず、お部屋の確保がされていない場合がある
• 本来のご予約内容（部屋タイプ、禁煙・喫煙表示他）と異なる情報が当ホテルに届く場合がある
• 予約サイトと当ホテル間で通知に時間差があり、ご到着時に確認が取れない場合がある
• リクエストを記載してもホテルには届いていない場合がある
• 予約がキャンセルされている場合がある

一部のエージェントを通じて、ご予約が流れている場合もございますが
当ホテルでは現在、海外予約サイトとの直接契約はございません。
上記のご予約につきましては、当ホテルでは直接の対応
（内容確認・変更・キャンセル・返金など）を承ることができません。
ご不明点がある場合は、恐れ入りますが、
ご予約元のサイトへ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。
皆さまのご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。